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Stillstand statt Saisonstart – Känguruh Production Konzertagentur GmbH

Veröffentlicht am Dienstag, 21. April 2020

Die Konzertagentur "Känguruh Production" mit Sitz in Halle bringt im Normalfall die großen nationalen und internationalen Stars sowie zahlreiche Events nach ganz Mitteldeutschland. Normalerweise - denn ab Mitte März waren und sind vor allem Veranstaltungsabsagen und -verschiebungen an der Tagesordnung. Der Druck ist hoch, auch wirtschaftlich.
(Anmerkung: Das Gespräch fand in der Woche vom 16. bis 22. März statt. Eventuelle spätere Entwicklungen spiegeln sich hier daher nicht wider.)

Welche Folgen hat die aktuelle Corona-Situation für Ihre Agentur bisher und wie gehen Sie mit ihr um?
Wir sind uns der Rolle und Verantwortung gegenüber unseren Partnern, Künstlern und Kunden bewusst, jedoch stellt die aktuelle Ausnahmesituation auch uns vor große organisatorische und logistische Herausforderungen und wir hoffen hier auf die Geduld und Besonnenheit Aller. Die Eindämmung der Ausbreitung des Virus steht aktuell an oberster Stelle. Dennoch bedauern wir, dass zahlreiche Konzerte und Veranstaltungen abgesagt oder verschoben werden müssen und bei vielen Besuchern die Enttäuschung groß ist. Wir richten jetzt unser ganzes Augenmerk darauf, transparent zu kommunizieren und möglichst schnell Ersatztermine zu finden.

Was passiert mit Tickets für Veranstaltungen, die bereits gekauft wurden?
Grundsätzlich versuchen wir, schnellstmöglich alles daran zu setzen, für jede Veranstaltung einen Nachholtermin zu finden. Tickets behalten dann für den jeweiligen Ersatztermin ihre Gültigkeit. Wo das nicht möglich ist und Veranstaltungen ersatzlos abgesagt werden müssen, werden die Tickets natürlich erstattet.

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